Charte de confidentialité
La présente Charte a pour objectif d’informer précisément sur la manière dont les données réceptionnées par « KADRA » sont utilisées, traitées.
Nous allons reprendre les procédures mises en place pour protéger la vie privée, la façon dont vous pouvez intervenir à tout moment et quels contrôles sont mis en place pour assurer le strict respect de cette charte.
Nous faisons notre possible pour respecter les attentes des clients quant aux produits et services que nous fournissons, en ce compris la protection de leurs données personnelles en utilisant de façon responsable les informations fournies en toute confiance.
Les responsables du traitement des informations et des Données sont Serge LEKEU et Claire LEKEU, que vous pouvez joindre par mail (Mail R.G.P.D.) ou à l’adresse suivante : Place du Vieux Bac 24, 4140 SPRIMONT.
Application
La présente charte s’applique à la collecte, la gestion et l’utilisation de vos données par KADRA. Nous avons le plaisir de vous informer avoir fait le nécessaire pour se mettre en conformité avec le R.G.P.D.
Par principe, nous vous demandons uniquement des informations dont nous avons besoin pour répondre au mieux aux attentes du Client. La raison principale de la collecte de vos données personnelles est de nous permettre de réaliser les missions confiées par les Clients.
Le respect de votre vie privée est une priorité pour KADRA. Nous sommes conscients et attentifs à votre droit d’être informé sur la manière dont sont traitées les données et les informations susceptibles de vous identifier personnellement (« vos Données »), que vous êtes susceptibles de nous fournir ou celles que nous avons été amenés à collecter. La présente Charte vie privée vous explique la manière dont nous utilisons vos Données ainsi que les mesures que nous prenons pour en préserver la confidentialité et la sécurité.
1. Quelles « données » recueillons-nous ?
Nous recueillons vos coordonnées telles que votre nom, prénom, votre adresse postale, votre adresse e-mail, l’adresse d’exécution de la mission, votre numéro de GSM, le cas échéant, la copie de votre carte d’identité, éventuellement la raison sociale pour laquelle vous intervenez… Nous sauvegardons également les données obtenues par l’intermédiaire de tiers ou par le biais de contrats, formulaires de contact, données de paiement, commandes, etc. Toutes autres données communiquées par vos soins sont également collectées.
Nous pouvons en outre collecter des données vous concernant lorsque vous utilisez nos réseaux sociaux.
Généralement, ces données sont sollicitées par un quelconque mode (téléphone, mail, de visu…) et vous nous les transmettez en parfaite connaissance de cause.
2. Pourquoi collectons-nous ces données ?
À titre principal, vos données sont utilisées pour pouvoir exécuter au mieux la mission commandée.
3. Gestion des banques de données
Vous pouvez avoir accès à vos données à tout moment sur simple demande écrite de votre part. Nous y réserverons suite dans le 21 jours ouvrables.
Toutes les données personnelles sont gérées par KADRA. Ces données peuvent être transmises à nos sous-traitants, pour autant que cela soit utile à la réalisation de leur mission. En dehors de cela, seul le responsable des données dispose d’un accès et d’une gestion des données collectées.
Afin de pouvoir recueillir les données de nos clients, nous avons fait le choix de tenir un registre comme le suggère le Règlement.
4. Durée de conservation de vos données
KADRA ne conserve vos données que pendant le temps estimé raisonnable et nécessaire par rapport aux finalités poursuivies reprises précédemment. S’agissant de gestion immobilière, KADRA conserve les informations collectées en rapport avec les missions immobilières 30 ans après la réalisation de la dernière mission, sauf les données nécessitant une conservation différentes. Tandis que pour les missions d’architecture, les importations sont conservées 10 ans après la réception provisoire des travaux.
Les dites 30 années correspondent à la prescription acquisitive et à l’origine de la propriété.
Au niveau comptable, vos données sont conservées durant 7 ans, à titre d’exemple.
5. Transmission à des tiers
À aucun moment, nous ne vendons ni ne louons vos données à des entreprises ou personnes ne faisant pas partie de KADRA, ou des entités qui y sont liées d’une manière ou d’une autre. Notre entreprise, ainsi que ses partenaires et ses sous- traitants traitent vos données comme des informations confidentielles.
Nous pouvons faire appel à un intermédiaire externe. Cela implique notamment que pour certaines tâches, vos données sont temporairement transmises à des tiers. Si nous le faisons, nous veillons systématiquement à ce que vos données soient traitées de manière confidentielle et utilisées de manière sûre. Dans tous les cas, nous nous y engageons contractuellement avec ces intermédiaires.
6. Le droit d’accès, de rectification et d’opposition de vos données
Vous disposez de droits en rapport avec cette collecte : un droit d’accès, de correction et de suppression de vos données.
Pour ce faire, vous devez simplement adresser une demande claire au Responsable du traitement de KADRA, dans laquelle vous mentionnez précisément ce que vous souhaitez voir, corriger ou effacer. En fonction de votre demande, nous nous réservons le droit de solliciter que votre démarche soit signée, datée et accompagnée d’une copie du recto de votre carte d’identité. Si vous souhaitez que nous supprimions vos données, vous devez également motiver spécifiquement votre demande. Si ces conditions sont respectées, KADRA procédera à votre demande dans les plus brefs délais et vous en informera, sauf à considérer que votre demande de suppression soit à l’encontre des nécessités légales (exemple : vos coordonnées relatives à la comptabilité).
7. Modification de la Charte vie privée
KADRA se réserve le droit de modifier la présente Charte afin de se conformer aux modifications, adaptations, évolutions législatives relatives à la protection des données de la vie privée. Il vous appartient de consulter régulièrement la Charte où lesdites adaptations seront datées en fin de texte.